Yves Rocher Logo
  • Basket icon
  • Menu icon

Условия доставки и оплаты

Оплата Товара покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в следующих формах и способами:
1) наличными денежными средствам или посредством банковской карты при доставке Товара курьером;
2) оплата подарочным сертификатом;
3) наложенным платежом при получении Товара в отделениях РУП "Белпочта" и ”Европочта”;
4) переводом денежных средств через систему электронных платежей;

Оплата картой или наличными денежными средствами.

Покупатель оплачивает Товар наличными денежными средствами либо посредством банковской карты в момент получения Заказа после проверки комплектности и качества товара в присутствии курьера. В случае получения Заказа в пункте самовывоза оплата за Товар осуществляется в кассе пункта выдачи Товара наличными денежными средствами либо посредством банковской карты. При покупке Товара Покупатель получает кассовый чек и бланк Заказа.

Оплата подарочным сертификатом.

Покупатель имеет право оплатить выбранные Товары путем использования подарочного сертификата. Для этого Покупателю необходимо при выборе способа оплаты указать уникальный номер сертификата в специальном поле, после чего общая стоимость Заказа будет пересчитана с учетом суммы ранее внесенного сертификата.

Оплата наложенным платежом.

Покупатель оплачивает Заказ наложенным платежом при получении в отделениях РУП «Белпочта» и “Европочта”. При этом с получателя НЕ ВЗИМАЕТСЯ сумма платы за пересылку денежного перевода. Все расходы по переводу денежных средств на счет получателя несет Продавец. Расходы, связанные со сверхнормативным хранением отправления (посылки с вложением Товара) несет Покупатель. Покупатель вправе отказаться от получения Товара с нарушением целостности упаковки.

Оплата системой электронных платежей.

К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay.
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата. Передача данных осуществляется по отдельному каналу с применением современных методов шифрования. При этом исключается любая возможность перехвата конфиденциальной информации. Данные передаются в зашифрованном виде и сохраняются только на специализированном сервере системы.

Доставка Товара почтой осуществляется по всей территории Республики Беларусь в отделения РУП “Белпочта” и “Европочта”.

Срок доставки Товаров почтой при наличии всех Товаров на складе Продавца составляет от 2 до 5 рабочих дней. Если Покупатель не получил Заказ по истечении 10-ти дней с даты подтверждения Заказа, Покупателю необходимо связаться с Продавцом по телефону.

Срок хранения посылки (Заказа) в почтовом отделении – 10 дней с момента ее поступления в почтовое отделение. В течение указанного срока Покупателю необходимо получить (забрать) свой Заказ. Покупатель обязан проверить целостность упаковки в присутствии работника почтовой службы. Доставка Товаров осуществляется исключительно в пределах территории Республики Беларусь по адресу, указанному Покупателем во время оформления Заказа. Продавец не несет ответственности за задержку в доставке Заказа Покупателю в случае неполных и/или недостоверных данных, указанных Покупателем при оформлении Заказа.

Продавец отправляет Товар почтой посылкой с наложенным платежом до почтового отделения Покупателя.
При условии предварительной оплаты в белорусских рублях при помощи банковской карты VISA, MasterCard или БЕЛКАРТ в системе электронных платежей онлайн а также через систему "Расчет"(ЕРИП) посылка отправляется обычным почтовым отправлением.

Доставка Товаров курьером осуществляется только по г. Минску и в пределах 10 км. от МКАД. Продавец не несет ответственности за задержку в доставке заказа Покупателю в случае неполных и/или недостоверных данных, указанных Покупателем при оформлении Заказа. После оформления Заказа Покупателем в течение одного рабочего дня оператор Интернет-магазина свяжется с Покупателем для подтверждения Заказа и уточнения необходимых данных. Доставка Товара осуществляется по будням с 11:00 до 20:00, суббота с 11:00 до 19:00

Внимание! Проверьте, верно ли указан номер Вашего контактного телефона. В противном случае осуществить доставку будет невозможно.
Оплата Заказа производится после проверки соответствия Товара количеству, ассортименту согласно бланку Заказа Покупателя.
Для уточнения наличия Товара и статуса Заказа Покупателю необходимо связаться с Продавцом по телефонам: +375 (17) 374 48 58 ; +375 (44) 531 80 80 ; +375 (29) 531 80 80; +375 (25) 531 80 80 (с 9.00 до 20.00 с понедельника по пятницу, с 11:00 до 19:00 суббота)

Покупатель или Получатель в момент получения Товара получает следующие сопроводительные документы (образцы прилагаются):

1. Бланк Заказа Покупателя;
2. Кассовый чек, подтверждающий факт совершения покупки, при условии, что оплата производится в момент получения Заказа. 3. Чек из терминала о совершенной банковской транзакции по карте в случае оплаты Товара банковской картой.

Покупатель может забрать Заказ самостоятельно в пункте самовывоза по адресу: г. Минск, пр-т Независимости, 48.
Заказ можно забрать после получения информации от Продавца о том, что Заказ поступил в пункт самовывоза. Срок хранения Заказа - 10 дней.
Режим работы пункта самовывоза:
С понедельника по пятницу
с 9:00 до 20:00
Суббота
с 11:00 до 19:00

Внимание!
Проверьте, верно ли указан номер Вашего контактного телефона. В противном случае осуществить доставку будет невозможно.
Оплата Заказа производится после проверки соответствия Товара количеству, ассортименту согласно бланку Заказа Покупателя.
Для уточнения наличия Товара и статуса Заказа Покупателю необходимо связаться с Продавцом по телефонам: +375 (17) 374 48 58 ; +375 (44) 531 80 80 ; +375 (29) 531 80 80; +375 (25) 531 80 80 (с 9.00 до 20.00 с понедельника по пятницу, с 11:00 до 19:00 суббота).

  Покупатель или Получатель в момент получения Товара получает следующие сопроводительные документы (образцы прилагаются):

  1. Бланк Заказа Покупателя;
2. Кассовый чек, подтверждающий факт совершения покупки, при условии, что оплата производится в момент получения Заказа.
3. Чек из терминала о совершенной банковской транзакции по карте в случае оплаты Товара банковской картой.